一、個(gè)人背景意愿類:客觀自信、展現(xiàn)自我
個(gè)人背景意愿類試題主要是為了考察考生的語言表達(dá)能力、求職動機(jī)與擬任職位的匹配性及綜合分析能力。考生在回答問題時(shí),應(yīng)表現(xiàn)出自己的自信心、事業(yè)心、思維能力、精神面貌等。
答此類試題時(shí),考生應(yīng)特別注意的原則是答題要圍繞與擬任職位匹配(或相關(guān))的內(nèi)容展開。一般來說,答題主要包括性格、特長、愛好、知識背景、基本經(jīng)歷等方面。優(yōu)點(diǎn)不能面面俱到,要主要介紹自己認(rèn)為最優(yōu)秀的一方面?;卮疬@類題應(yīng)盡量達(dá)到讓考官覺得你很適合這個(gè)職位的效果。
山東公務(wù)員網(wǎng)老師提示各位考生回答背景意愿類問題時(shí),要注意以下幾點(diǎn):
1. 考生應(yīng)調(diào)整好狀態(tài),自信堅(jiān)定、口齒清楚、聲音洪亮。對個(gè)人信息,不應(yīng)該刻意隱瞞或者撒謊。
2. 語言的組織要有層次條理性,堆砌無序的介紹是考官不愿聽見的。
動機(jī)類
?。?)要體現(xiàn)出現(xiàn)實(shí)需要與社會需要、崗位需要相結(jié)合
?。?)要體現(xiàn)出自我價(jià)值與社會價(jià)值、崗位價(jià)值相一致
?。?)圍繞工作人員基本素質(zhì)要求進(jìn)行闡述,要熟悉工作人員能力要求
?。?)結(jié)合自己的實(shí)際經(jīng)歷來說明問題
?。?)不回避物質(zhì)利益但要進(jìn)行升華
?。?)不要面面俱到但要展現(xiàn)最突出的優(yōu)勢
工作態(tài)度類
(1)要表現(xiàn)出強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)進(jìn)取心
?。?)要體現(xiàn)自己誠實(shí)謙虛的品德和自強(qiáng)自立的精神
?。?)規(guī)章制度面前人人平等,組織紀(jì)律面前人人須服從
?。?)人情關(guān)系和法律制度的選擇和排序:以法為先
(5)個(gè)人、集體、國家利益沖突:按照先國家、集體,后個(gè)人
(6)原則和情理沖突:要堅(jiān)持原則,但處理問題的方法要靈活
(7)面對挫折時(shí):勇敢面對,加強(qiáng)信心
(8)面對困難時(shí):正視困難,接受挑戰(zhàn),靈活機(jī)智想巧辦法
?。?)工作創(chuàng)新:要不斷改進(jìn)工作方法,勇于創(chuàng)新
3. 感情色彩的把控極其重要,答此類試題過于強(qiáng)勢或弱勢,都是不可取的,言語、表情、眼神等要體現(xiàn)出個(gè)人是積極的、樂觀向上的、謙虛的年輕人。
這類題常是面試的第一題,回答好這類題有利于考生迅速適應(yīng)考場環(huán)境,緩解緊張情緒,樹立起信心,在面試中發(fā)揮自己應(yīng)有的水平。所以大家一定要給予應(yīng)有的重視。
真題演練:
例:談?wù)勀闼鶊?bào)考的職位需具備哪幾種素質(zhì),你是否具備了這幾種素質(zhì),其中你最缺少的是什么?
【參考答案】
我這次報(bào)考的是國家某單位的XX職位,(簡單談此工作的性質(zhì)及其在社會發(fā)展中的重要性),所以我認(rèn)為我報(bào)考的職位應(yīng)具備以下幾個(gè)方面的素質(zhì):
1. 政治素質(zhì)方面要 必須具有遠(yuǎn)大的共產(chǎn)主義理想、堅(jiān)定正確的政治方向。堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù),密切聯(lián)系群眾,堅(jiān)決維護(hù)人民群眾的利益。堅(jiān)持求實(shí)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),解放思想,實(shí)事求是,一切從實(shí)際出發(fā),勇于開拓前進(jìn)。模范遵紀(jì)守法,樹立清正謙潔的公仆形象??炭鄬W(xué)習(xí),勤奮敬業(yè),不斷加強(qiáng)知識積累和經(jīng)驗(yàn)積累。
2. 專業(yè)知識方面 本職位的知識兩部分:專業(yè)知識和相關(guān)知識。專業(yè)知識包括本專業(yè)的基本概念、基礎(chǔ)理論、基本框架和基本常識以及本專業(yè)的來龍去脈和前后動態(tài)。相關(guān)知識即指相近或交叉專業(yè)的有關(guān)知識,這些知識的了解有助于本職專業(yè)知識的深化和提高。
3. 心理和身體素質(zhì)方面 心理素質(zhì)指作為一名國家工作人員在內(nèi)部和外部環(huán)境作用下所形成的、意志、心理感受等方面。主要包括情緒和穩(wěn)定性、團(tuán)結(jié)協(xié)作的相容性、工作的獨(dú)創(chuàng)性、面對服務(wù)對象的謙和態(tài)度、心理的自我調(diào)適等。身體素質(zhì)主要指工作人員的體力和適應(yīng)力,工作人員必須具備連續(xù)作戰(zhàn)的精力,能夠適應(yīng)外部環(huán)境的各種變化。
4.我認(rèn)為我經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)和工作,已經(jīng)基本上具備了以上幾種素質(zhì),例如:學(xué)習(xí)上,積極向上,在大學(xué)中主要學(xué)習(xí)了……等課程,基礎(chǔ)知識掌握的較扎實(shí),在校期間擔(dān)任過學(xué)生會干部,還多次參加學(xué)校組織的社會活動,同時(shí)積極向黨組織靠攏,加入了中國共產(chǎn)黨,有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、應(yīng)變能力等。
5.周恩來總理說過:“活到老,學(xué)到老”,在校的學(xué)習(xí)畢竟都是些基礎(chǔ)性知識,我覺得我現(xiàn)在最缺少的仍然是專業(yè)知識方面的的沉淀和專業(yè)技能方面的鍛煉,因此,不論這次我是否被錄取,我都會繼續(xù)積極地學(xué)習(xí)理論知識,加強(qiáng)社會實(shí)踐來不斷完善自我。
二、就社會熱點(diǎn)現(xiàn)象談看法:關(guān)注熱點(diǎn)、深度分析、重在建議
這類問題一般給出一些社會上的熱點(diǎn)事件或者現(xiàn)象,需要考生對這種現(xiàn)象給予分析。
對這類題目要學(xué)會辯證地看待,要聯(lián)系到我們國家現(xiàn)在正提倡的方針和政策。
通過這類試題的考查,可以判斷出考生思維是否敏銳,嚴(yán)密,能否全面系統(tǒng)的分析試圖,能否通過現(xiàn)象看本質(zhì),并善于解決問題。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會生活的日益變化,對國家公務(wù)人員的要求也是越來越高,故而就現(xiàn)象談看法類試題近年來頗受命題者青睞,廣大考生要引起注意并多加關(guān)注。
這類題目中,考的最多的就是圍繞一個(gè)社會熱點(diǎn)讓考生去分析,一般包括積極的社會現(xiàn)象熱點(diǎn)和消極的社會熱點(diǎn),且主要是圍繞國內(nèi)的熱點(diǎn)問題,這類問題的回答,可以圍繞從全局——局部——個(gè)體的思路,辯證客觀的進(jìn)行分析和判斷,提出解決辦法,辦法要可行,要有可操作性。
具體來說:
a.積極的社會熱點(diǎn)現(xiàn)象
這類問題一般給出一些社會上的熱點(diǎn)事件或者現(xiàn)象,需要考生對這種現(xiàn)象給予分析。
對這類題目要學(xué)會辯證地看待,要聯(lián)系到我們國家現(xiàn)在正提倡的方針和政策。
答題思路
?。?)談自己對事件本身的認(rèn)識(好還是不好);
?。?) 從多個(gè)側(cè)面來闡述現(xiàn)象產(chǎn)生的原因或者影響;
(3) 自己從這個(gè)現(xiàn)象中得到的啟示。
b.消極的社會熱點(diǎn)現(xiàn)象
這類試題通常給出一些反面的現(xiàn)象,要求考生給予回答。此類試題一般要先談危害,其次談產(chǎn)生的原因,然后再談解決此類問題方法和對策,最后要結(jié)合自身談?wù)勅绾渭訌?qiáng)自律等。
答題思路:
?。?)解釋給出的話所反映的現(xiàn)象。
?。?)辯證地看待一些社會現(xiàn)象,如這種現(xiàn)象確實(shí)存在,而且在某些地區(qū),某些領(lǐng)域還比較嚴(yán)重,但是是局部現(xiàn)象,這句話以偏概全等。
(3)指出現(xiàn)象的危害性,如:雖然是局部現(xiàn)象,但是危害不可小視等。
(4)指出現(xiàn)象的根源,如:法制不完善、制度不完整、監(jiān)督不到位、素質(zhì)沒提高等。
(5)找出解決辦法。
?。?)充滿信心,提出希望。要領(lǐng):社會現(xiàn)象(不可取,反對,譴責(zé),客觀存在,丑惡,嚴(yán)厲打擊,憤慨)。
?。?)針對自己表態(tài),從自身做起……
真題演練:
例:山區(qū)村民合伙買了面包車送孩子上學(xué),產(chǎn)生了很多安全隱患,你怎么看?
【參考答案】
開始答題:
百年大計(jì)教育為本,孩子是祖國的未來和希望,偏遠(yuǎn)山區(qū)孩子的教育更是長期困惑我們的難題。在教育資源很難達(dá)到這些地區(qū)的時(shí)候,村民們的這些自發(fā)行為既體現(xiàn)了山區(qū)人民渴求教育,但同時(shí)也帶來很多隱患,因?yàn)樯絽^(qū)道路一般不是很好,交通不便,產(chǎn)生了很多安全隱患,應(yīng)該引起足夠的重視,對此事我有以下看法和建議:
第一,作為政府來講,一方面擴(kuò)大對教育投資,另一方面加大力度因地制宜發(fā)展經(jīng)濟(jì),這才是根本舉措,俗話說要想富先修路。建設(shè)社會主義新農(nóng)村,就要發(fā)展山區(qū)特色經(jīng)濟(jì),在黨中央、國務(wù)院、上級政府援助下,結(jié)合自身努力把道路等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)搞起來,這才是發(fā)展山區(qū)經(jīng)濟(jì)及教育的長遠(yuǎn)舉措。
第二,教育主管部門也可以考慮多方面多渠道解決山區(qū)孩子上學(xué)難的問題,如在山區(qū)盡可能多建學(xué)校,合理分配教育資源,給予山村教師更多的財(cái)政補(bǔ)貼和支持,同時(shí)也要大膽創(chuàng)新,充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),發(fā)展網(wǎng)絡(luò)教育,使山村孩子足不出戶就可以享受到很好的教育。
第三,對于學(xué)校和地方政府來講,如果確實(shí)需要用車,教育主管部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)規(guī)范管理,加大安全保護(hù)意識和措施,如果有條件安排專門的校車接送,國家對校車有嚴(yán)格的要求,比如黃色車身以及高水平司機(jī)。這在一定程度上會減少交通事故的發(fā)生。
第四,對于學(xué)生家長和孩子們,要做好充分宣傳解釋工作,為了孩子的安全,盡量不要用面包車接送孩子上學(xué)。
建設(shè)社會主義新農(nóng)村,就要切實(shí)為人民群眾辦好事、辦實(shí)事。立黨為公,執(zhí)政為民,真正做到權(quán)為民所用,利為民所謀,情為民所系,讓人民群眾滿意,為構(gòu)建和諧社會主義新農(nóng)村作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、壓力類:穩(wěn)定情緒、堅(jiān)持輕重緩急原則
壓力類試題中的壓力來源十分廣泛。特殊時(shí)期或事件(如經(jīng)濟(jì)危機(jī)、企業(yè)改制、工程移民等)導(dǎo)致群眾的過激行為、長期積累導(dǎo)致干群關(guān)系緊張、個(gè)人價(jià)值觀與現(xiàn)實(shí)的沖突、他人利益、集體利益與個(gè)人利益之間的對抗、人際關(guān)系突然緊張等等。如何化解危機(jī),緩解壓力,這就需要考生有敏捷的思維和隨機(jī)應(yīng)變的能力,同時(shí)深入考察了個(gè)人的價(jià)值觀和職業(yè)信仰。
壓力類試題,考查考生應(yīng)對突發(fā)事件的能力,比如:你單位突然被上訪人員圍攻,你怎么辦;考查考生迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類旁通的能力,如:領(lǐng)導(dǎo)讓你保管的重要文件不見了,而一個(gè)小時(shí)后領(lǐng)導(dǎo)就要用這份文件,你怎么辦。
山東公務(wù)員網(wǎng)老師提示壓力類試題核心就是分清輕重緩急。輕重是原則問題,緩急是辦事靈活性問題。
考生可以用以下幾步應(yīng)對壓力類試題:
1. 在激烈的情景中保持冷靜,穩(wěn)定情緒。
2. 不同情景分類處理:
(1)個(gè)人工作不利的壓力情景,能補(bǔ)救的事件先及時(shí)補(bǔ)救,挽回?fù)p失,事后承擔(dān)責(zé)任。
?。?)與人溝通類型的壓力情景,要通過系列措施進(jìn)行安撫和溝通。提出對方滿意的解決問題的方案:或記錄、匯報(bào)問題,或協(xié)調(diào)解決、督辦。
?。?)針對面試表現(xiàn)的尖銳問題,考生應(yīng)理智審視自己,對于自己的優(yōu)勢應(yīng)充分肯定,不足提出改正措施。知道如何成長的人,是智者。
(4)多項(xiàng)工作需要同時(shí)處理類情景,分清厲害關(guān)系,學(xué)會與他人協(xié)助分工。
3. 處理問題時(shí)注意:群眾利益與集體利益應(yīng)同時(shí)保證,不可偏廢其一,個(gè)人利益一定會讓位于集體利益和群眾利益,但是對于個(gè)人能力無法解決或者完成的工作應(yīng)懂得拒絕,理性審視自己的工作與能力也是重要能力之一。
4. 事情解決完滿后,后要認(rèn)真檢討,分析原因,從中吸取教訓(xùn),避免發(fā)生類似的錯(cuò)誤或者為下次解決突發(fā)事件積累經(jīng)驗(yàn)。
真題演練:
例.你組織本單位一些退休老同志乘火車旅游,不巧遇上暴雨,導(dǎo)致前方鐵軌塌陷,火車無法繼續(xù)行駛,要修復(fù)至少需要一天時(shí)間,而此時(shí)有部分老同志由于連降暴雨而身體不適,這時(shí)你怎么辦?
【參考答案】
(1)組織老同志出游,我會提前做好應(yīng)對突發(fā)情況的準(zhǔn)備,對老同志的身體狀況會進(jìn)行調(diào)查了解,帶上必備的藥品,若有需要會安排醫(yī)務(wù)人員隨行。
老同志由于暴雨身體不適,有身體本來欠佳的原因也有可能是心理不痛快,導(dǎo)致情緒煩躁。所以,出現(xiàn)這種情況,我會詢問老老同志的身體狀況,講明下面的活動安排,讓老同志感到我是可信賴的,會安排好他們的出行,我還可以說寫他們喜歡的話題舒緩其情緒。
(2)立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況并請求指示,如果領(lǐng)導(dǎo)對情況的處理有具體的意見則按領(lǐng)導(dǎo)的指示處理。
(3)如果領(lǐng)導(dǎo)沒有具體指示,我會和同事分工來安排老同志的日程:可以繼續(xù)旅游的老同志由我來帶隊(duì),繼續(xù)下面的旅游日程;不能繼續(xù)旅游的老同志,安排比較細(xì)心的同事迅速把他們轉(zhuǎn)移到就近的旅館或醫(yī)院,妥善安頓,并隨時(shí)保持聯(lián)系,我會定時(shí)給老同志們打電話,詢問情況。
(4)同時(shí),與單位聯(lián)系,請他們派人來照顧和接回住在醫(yī)院和旅館里的老同志。
(5)旅游前應(yīng)對將要去的旅游城市的天氣情況進(jìn)行詳細(xì)了解,并告知旅行人員。對旅游中應(yīng)注意的事項(xiàng)還需進(jìn)一步全面掌握。這次旅游回來后,我要積極聽取老同志的反饋意見,及時(shí)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),以備下次組織活動能更好的開展。
四、人際關(guān)系類:注意權(quán)屬、主動反思、積極溝通、原則性與靈活性相結(jié)合
公務(wù)員所對應(yīng)的各種關(guān)系主要有以下幾個(gè)方面:
1.與本單位的關(guān)系 人與單位的關(guān)系是純潔的、緊密的,而且是互惠互利的。人從屬于單位,受單位約束;人創(chuàng)造單位,把握著單位的發(fā)展;人全身心地投入到單位的工作當(dāng)中,單位才會蓬勃向上,個(gè)人才會得到更好的發(fā)展。
2.與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系從性質(zhì)上說,個(gè)人與領(lǐng)導(dǎo)是工作關(guān)系,是同事關(guān)系、主輔關(guān)系;從組織上說,
個(gè)人與領(lǐng)導(dǎo)是上下級關(guān)系,是領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系;從政治上說,個(gè)人與領(lǐng)導(dǎo)政治上一律平等,是一種同志關(guān)系。不同的領(lǐng)導(dǎo)有不同的風(fēng)格,個(gè)人如何與領(lǐng)導(dǎo)做好溝通協(xié)調(diào),關(guān)系到工作是否能順利開展。
3.與同事的關(guān)系 公務(wù)員一天工作幾個(gè)小時(shí),有時(shí)還要加班加點(diǎn),同事關(guān)系成為了最主要的關(guān)系。
同事之間是朋友,是伙伴,是競爭對手,一個(gè)好的同事環(huán)境會使工作得以較好完成,一個(gè)差的同事環(huán)境只能是互相制約。
4.與群眾的關(guān)系 這是公務(wù)員要面對的最重要的關(guān)系。公務(wù)員的所有工作都是圍繞為人民群眾服
務(wù)的,如何同群眾打交道,如何為群眾服務(wù),關(guān)系到公務(wù)員能否完成工作職責(zé)。
在現(xiàn)實(shí)生活中,每個(gè)人都不是一座孤島,我們每個(gè)人總是處于一定的社會關(guān)系中,都要同各種各樣的關(guān)系打交道。如何處理各種各樣的關(guān)系,需要一定的技巧,凡是處理關(guān)系好的人,往往會取得成功??▋?nèi)基曾說過:“一個(gè)人的成功,只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù),而85%則要靠人際關(guān)系和他的做人處世能力”。
對于公務(wù)員來說,也是如此。公務(wù)員工作涉及面廣,要同各方面的人打交道,是否具有較好的人際交往意識和溝通能力,直接影響到公務(wù)員的工作能否順利開展。
因此答此類試題應(yīng)注意一下幾點(diǎn):
1.人際交往的主動性與合作性。 2.能否理解組織中權(quán)屬的關(guān)系。
3.人際間的適應(yīng)性。 4.人際間溝通的有效性。
5.處理人際關(guān)系的原則性與靈活性。
真題演練:
例: 小魏的一個(gè)同事老黃年紀(jì)較大,但工作經(jīng)驗(yàn)豐富,為人耿直,非常看不慣年輕人的一些想法和做法,如果你是小魏,怎樣做才能使老黃和你成為好朋友?
【參考答案】
(1)老同志工作經(jīng)驗(yàn)豐富,做事成熟穩(wěn)重,比較傳統(tǒng),年輕人時(shí)尚前衛(wèi),對新興事物接受快,領(lǐng)悟力強(qiáng),富有活力,但不穩(wěn)重,做事草率,缺乏經(jīng)驗(yàn)。加之年齡和生活習(xí)慣的差異,老同志看不慣年輕人的某些想法做法使可以理解的。
(2)對待老同志的基本態(tài)度:無論如何,要尊重老同志,尊重是前提,老同志為社會進(jìn)步做了很多的貢獻(xiàn),我們理應(yīng)對其尊重。具體說來要把握兩點(diǎn):一是工作中的良師。老同志是單位的財(cái)富,有很多工作上的寶貴經(jīng)驗(yàn)和社會閱歷值得我學(xué)習(xí),我會虛心學(xué)習(xí),肯于求教,并且時(shí)刻按一個(gè)公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,使自己的表現(xiàn)讓老同志滿意。二是生活中的益友,尊重老同志,虛心學(xué)習(xí),真心交個(gè)朋友,可以成為忘年交。
?。?)和老黃多多溝通,了解其看不慣年輕人的哪些方面,原因是什么,如果某些缺點(diǎn)在自己身上業(yè)存在,要及時(shí)認(rèn)真加以改正。
?。?)最后是平時(shí)與老同志多多交流。學(xué)習(xí)老同志的優(yōu)良傳統(tǒng)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也把年輕人新的理念,新的思想,比如計(jì)算機(jī)知識等交給老同志,幫助其跟上時(shí)代不落伍,彼此之間形成互相學(xué)習(xí),互相幫助的良好和諧氛圍。另外,找兩人的共同興趣和愛好,有了共同語言,就可以迅速消除所謂“代溝”,成為無話不談的“忘年交”,從而為構(gòu)建和諧單位做出貢獻(xiàn)。
五、組織活動類:熟知套路、步驟合理、充實(shí)內(nèi)容、突出重點(diǎn)
組織協(xié)調(diào)是指為完成一定的任務(wù)而對人、財(cái)、物及各種資源進(jìn)行安排、調(diào)配、整合的過程。一項(xiàng)工作的完成光有計(jì)劃是不行的,在計(jì)劃的執(zhí)行過程中,如何分清輕重緩急,如何有條不紊地開展,如何充分利用各種資源,需要進(jìn)行合理的安排和調(diào)度,工作才會得以順利進(jìn)行。
可以說,任何工作或活動無外乎計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)三個(gè)階段,只要考生在回答問題時(shí)按照這個(gè)思路去考慮問題,答好題并不難。但是,在回答的過程中,山東公務(wù)員網(wǎng)老師提示考生還要注意這樣幾個(gè)問題:
1.不是每一件事情都要作計(jì)劃。在實(shí)際考試中,有一些題是讓你直接組織的,并不是要按部就班地作計(jì)劃,而是需要直接去做,如單位里正在搞一次活動,負(fù)責(zé)這件事的人突然有事不能繼續(xù)負(fù)責(zé)了,領(lǐng)導(dǎo)讓你去接手,你該怎么做?
2.不必事事都要請示匯報(bào)。事前請示事后匯報(bào)是公務(wù)員工作的必備程序之一,但是在面試中,很多題已經(jīng)明確規(guī)定由你負(fù)責(zé),除非過程中有特殊情況,其實(shí)并不需要再請示了。
3.不要忽視題目中的關(guān)鍵點(diǎn)。計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力題看似簡單,但往往充滿了一些陷阱。如題目:單位里要組織老干部去旅游,由你負(fù)責(zé),你該怎么辦?一個(gè)簡單的旅游活動,但是加了“老干部”這個(gè)詞,那么在旅游線路、時(shí)間、安全防護(hù)等各方面的要求就高了,如果按普通的旅游項(xiàng)目去處理,肯定行不通。
4.不能不確定主題和形式就想當(dāng)然地去做。在面試中,一些題并沒有明確指出采取什么形式,按照什么主題去進(jìn)行,考生不能不明確主題和形式就想當(dāng)然地回答。如:單位里要組織一次“五四”青年節(jié)紀(jì)念活動,由你負(fù)責(zé),你該怎么做?“五四”青年節(jié)紀(jì)念活動可以用晚會的形式來紀(jì)念,也可以用體育比賽的形式,也可以用植樹的形式,各種形式都可以,選定了形式,組織實(shí)施的主題就會不同??荚囍锌忌鞔_指出來,如這次活動我準(zhǔn)備組織一次紀(jì)念晚會,然后才按晚會的形式去組織。俗話說:“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,又說“計(jì)劃不如變化快”,講得就是一個(gè)計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力,沒有完善的計(jì)劃,沒有較好的組織協(xié)調(diào),任何工作都不會做好。
要把握的幾個(gè)原則:
1.工作開展的要具有真實(shí)性。因?yàn)槭窃谔摂M狀態(tài)下,也因?yàn)楹芏嗫忌]有真正的這方面經(jīng)驗(yàn),所以在解決問題的時(shí)候往往會異想天開。離開了真實(shí)性,這樣的題目就沒有考察的意義。所以在解決一個(gè)問題,組織一個(gè)活動的時(shí)候,一定要具有真實(shí)性,可行性。
2.活動開展的步驟必須緊密。很多情況下一個(gè)活動都是先計(jì)劃,再實(shí)施,再總結(jié)的三部曲。很多考生在作答的時(shí)候順序混亂,直接體現(xiàn)考生沒有這方面的能力。
3.工作中必須具有真實(shí)內(nèi)容。一個(gè)活動或者方案,很多考生只是按找先做什么,后做什么,該做什么,不該做什么這樣的邏輯思維。所謂的工作肯定會涉及到具體內(nèi)容,若考生能在這樣的題型中,加入有血有肉的真實(shí)內(nèi)容,就能將此類題型答得更加完善。
4.結(jié)合自己的崗位特點(diǎn),性格特點(diǎn),在開展活動的過程中體現(xiàn)人文關(guān)懷。很多面試書,輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)在解決這類題型的時(shí)候都是機(jī)械式的給出一套答案,而這樣的答案似乎適用于很多此類題目。但是在眾多的面試者中,這樣的做法是不可取的。在開展工作的過程中一定要帶有自己的方式方法,而只有這樣的細(xì)節(jié)才能真正打動考官。
真題演練:
例: 假如領(lǐng)導(dǎo)讓你安排一次勞動與社會保障方面的宣傳活動,你該如何安排?
【參考答案】
對國家的有關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行宣傳,是為了讓人民群眾進(jìn)一步了解相關(guān)的法律知識,能更好的運(yùn)用法律來維護(hù)自己的權(quán)益和正確的行使自己的權(quán)力,領(lǐng)導(dǎo)把這么重要任務(wù)交給我,我將本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,從以下幾個(gè)方面來完成這份工作:
?。?)和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通充分理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和指示。同時(shí)由于勞動和社會保障工作政策性比較強(qiáng),因此要認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件、了解政策規(guī)定。在此基礎(chǔ)上擬一個(gè)活動方案,方案內(nèi)容包括宣傳對象、宣傳內(nèi)容、宣傳方式,并造一個(gè)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。交領(lǐng)導(dǎo)審核。領(lǐng)導(dǎo)審核通過后,便可以實(shí)施方案了。
?。?)分解計(jì)劃、組織調(diào)配人員和物資,進(jìn)行人員分工,做到各司其職、各負(fù)其責(zé)。準(zhǔn)備好活動相關(guān)的材料和器具。同時(shí)聯(lián)系勞動和社會保障方面的專家并通知當(dāng)?shù)孛襟w對活動進(jìn)行報(bào)道,如果活動需要其他單位配合的,提前進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)工作。
?。?)有計(jì)劃、有組織、有步驟地開展宣傳活動。活動開展要起到宣傳、教育的作用,活動要有聲勢,通過網(wǎng)站、海報(bào)、發(fā)通知等手段讓宣傳的對象知曉此次活動,廣泛地參與到活動中來。在活動的形式上,,則采取專家講座和現(xiàn)場咨詢會的方式并設(shè)立勞動和社保的宣傳欄進(jìn)行宣傳;當(dāng)?shù)氐碾娕_聯(lián)系安排專題熱線,供廣大市民咨詢;在廣場等人流量大的地點(diǎn)開設(shè)咨詢攤位、同時(shí)向廣大市民傳發(fā)傳單。
?。?)活動結(jié)束后,做好各項(xiàng)物資歸位、經(jīng)費(fèi)結(jié)算等工作,同時(shí)邀請代表等談?wù)劥舜位顒拥氖斋@和感想。全部工作完成后,做好總結(jié),形成文字材料向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。同時(shí),對于本次活動的組織進(jìn)行自我反思,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),以利于以后更好地組織活動。
?。?)活動收尾階段。認(rèn)真撰寫活動報(bào)告,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱;自我總結(jié),為今后開展此類活動打好基礎(chǔ)。