1、回答問題時的聲音、速度等方面有什么要求?
【答】第一,回答問題要慢,要讓考官能聽懂你的意思。第二,聲音一定要響亮,這樣顯得你有底氣。即使答案你不能肯定也要宏亮地說出來。其實有時,考官對答案不是很重視,他重視的是你的表現(xiàn)。第三,切忌用“播音”的方式回答問題。標(biāo)準(zhǔn)的普通話可以為你的語言表達(dá)能力錦上添花,而以“交談”的方式回答考官的問題,則有助于你拉近與考官的距離。
2、面試過程中常見的三個問題:(1)回答時太口語化,用了很多“這個”“那個”“嗯”“哦”的,對分?jǐn)?shù)有影響嗎?(2)有些話,比如“考生思考完畢,現(xiàn)在開始回答”“回答完畢”,算不算是套話?(3)在面試中,能不能用點頭表示贊許嗎?
【答】(1)這個,那個,嗯,哦等等,對分?jǐn)?shù)沒有很大影響,因為本來就是以談話方式進(jìn)行面試的。但是,如果使用的頻率太高、太多,容易給考官留下拖泥帶水的印象,應(yīng)當(dāng)盡量避免。(2)思考完畢,開始回答不算套話,但是說不說,用處不大。“回答完畢”是必須的。每道題回答結(jié)束后,必須說一句“回答完畢”,方可進(jìn)行下一題的回答。(3)考官在面試時都是正襟危坐,一般不會對考生的表現(xiàn)做出任何的表情和動作,這是考官紀(jì)律之一。當(dāng)然,點頭微笑一下也是時有發(fā)生的。
3、有些考生學(xué)習(xí)了很多模板,那能否按著模式、套路回答問題呢?
【答】所謂模式、套路,一般稱之為套話、模版,就是不按照題目給出的具體內(nèi)容回答問題,不考慮或者少考慮個性,是按各種題型的共性來回答。這樣處理,確實保險一些。特別是對一個普通考生在那么緊張的情況下,按套路回答,會有一個提示思路的作用,不至于犯方向性錯誤。但是,如果這樣做,也難以得高分。特別是排在后面回答的考生,老是重復(fù)前面考生的話,麻煩就大了。
面試是考生真才實學(xué)的全面體現(xiàn),面試的時候,一定要聽清題意,要在按套路回答問題的基礎(chǔ)上,有新意,有和其他人不一樣的地方,做到表面上內(nèi)容一樣,但表達(dá)的方式和舉的例子是不一樣的,多給考官一個耳目一新的感覺,少要套話,盡可能直接按照題目的意思回答問題,只有這樣才能夠得到高分。
4、哪些典型套話是不行,不會給高分的?
【答】例如:某產(chǎn)品被群眾舉報有安全隱患,領(lǐng)導(dǎo)指派你去進(jìn)行調(diào)查,你如何開展工作?
很多考生回答這道題目時,都會這么說:“領(lǐng)導(dǎo)交給自己這項工作,是對自己的信任,自己一定會認(rèn)真完成任務(wù)”。這其實都是套話,根本不用說,本來你的工作就是這個,你不完成也不行,更扯不上領(lǐng)導(dǎo)信任問題。另外,很多考生回答時就是三部曲,第一要做一個詳細(xì)的調(diào)查計劃,第二認(rèn)真開展調(diào)查,第三寫出調(diào)查報告,然后就完了??忌@樣回答,那肯定不行,因為已經(jīng)明確告訴你是什么工作了,必須按照工作來回答。
這道題的答題要點是:(1)搜集這個產(chǎn)品的有關(guān)信息,如國家或者工廠制造標(biāo)準(zhǔn),這個產(chǎn)品在本地區(qū)的銷售狀況,舉報的危害情況(有多少人,危害程度等等)。(2)請教專家和有關(guān)管理部門,對產(chǎn)品的情況進(jìn)行鑒定。(3)根據(jù)搜集到的信息制訂調(diào)查方案,有針對的進(jìn)行多種形式的調(diào)查,如到商場,到受害人家里,或進(jìn)行住戶訪問調(diào)查等等。(4)根據(jù)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行研究,寫出正確的報告,看是個案還是普遍現(xiàn)象,得出結(jié)論。(5)最后呈報領(lǐng)導(dǎo),以便領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)報告做出決策。
5、回答問題時,是用“首先、其次”等方式排序,還是按照“第一、第二”的方式好?
【答】按理說,兩種方式都可以。但是,現(xiàn)實中考生容易出現(xiàn)的問題,值得警惕。
在面試中,有相當(dāng)一部分考生,喜歡用“首先、其次”的方式,但是經(jīng)常出現(xiàn),一是已經(jīng)講了三條意見了,還是“首先”,“首先”的,顯的語無倫次;二是意見多了后,分不清是其次,還是再次,或者最后了,形成一筆糊涂帳。
因此,建議考生,用“第一、第二、第三”的方式回答。
6、大家都感到,參加面試最大的問題或者障礙是心理緊張。在這方面,應(yīng)該怎么克服呢?
【答】緊張,是以往的面試中,考生最容易出現(xiàn)的失誤,也是得分低的最大原因。怎么辦?提四條建議。
第一,正確的認(rèn)識考試,以合理的心態(tài)面對考試。要以一顆平常心面對面試,看淡公選考試,把參加公選當(dāng)成一次檢閱、展示、鍛煉自己的機會??吹?,并非放棄、不積極進(jìn)取,而是要對面試有一個正確的認(rèn)識,重在參與,不過分計較成敗。將面試看得太重,心理壓力太大,勢必造成情緒緊張。競爭總會有勝者和敗者,勝敗都無所謂,只有以這種心態(tài)投入面試,才能思想放松,輕裝上陣。
第二,做好各方面的準(zhǔn)備,胸有成竹就會削弱緊張情緒。準(zhǔn)備的不只是知識、面試技巧和形象設(shè)計方面,還應(yīng)有心理上的準(zhǔn)備。一是自信心的準(zhǔn)備。二是精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。沉著、冷靜、放松,休息好,心情舒暢。三是膽量的準(zhǔn)備。事先一定要進(jìn)行一些必要的模擬演練,以強化自己對考試環(huán)境的適應(yīng)能力,這是成功的重要條件。
第三,平時要加強鍛煉,培養(yǎng)自己良好的心理素質(zhì)和自信心。首先,積極的自我暗示:每天晚上睡覺前和早上起床后,對自己說幾遍“我接納自己,我相信自己!”再者,系統(tǒng)脫敏練習(xí):我們不可能一下就能改變我們的心理,它是一個漸進(jìn)的過程,需要一步一步地來戰(zhàn)勝自己的緊張心理。 參加面試的考生,在學(xué)習(xí)間隙,閉上眼鏡,想象一下自己怎么樣去面試的情景。通過一遍一遍想象面試、考試時的情景,達(dá)到系統(tǒng)脫敏目的。經(jīng)過多次反復(fù)訓(xùn)練后,你的神經(jīng)就不會那么敏感。
第四,學(xué)會自我調(diào)節(jié)。要學(xué)會“目中無人”,兩眼平視,用眼神與面對評委,這樣可以減輕自己的緊張程度。要沉著冷靜,認(rèn)真審題,在短暫的準(zhǔn)備間內(nèi),迅速揣摩出出題的意圖,列出簡要的答題提綱,千萬不能冷場,一旦冷場,評委會盯著你,會使你越發(fā)緊張。答題時要適當(dāng)放慢節(jié)奏,穩(wěn)定情緒,在思考中使思維重新回到題目上來,不能急躁,更不能流露出不知所措的思想情緒。
特別是如果第一個題沒思路,千萬別緊張。沉著應(yīng)對下一題目,不要影響后面的發(fā)揮。要自信,和平常練習(xí)的一樣。
7、面試取勝的訣竅是什么?
【答】面試取勝訣竅,即:分析深刻,真實可信,語氣沉穩(wěn),儀態(tài)端莊。
第一,分析深刻。公務(wù)員不同于一般群體,他們是公共事務(wù)的管理者和服務(wù)者,這個群體的素質(zhì)要求具有對社會問題深邃的理解和分析。如果別人的見解和你的一樣,那么,社會要你公務(wù)員干什么?因此,公務(wù)員就要求對社會問題具有深刻的分析能力。公務(wù)員面試試題往往就有一道試題屬于社會問題的認(rèn)知能力的試題。比如“你對……問題如何看法?”對這類試題的解析必須深刻,別人無法分析的問題你能分析,別人分析一般的問題你能比別人深刻,這就是成功,就會比別人的分?jǐn)?shù)高。
這里教大家一個高分技法:引經(jīng)據(jù)典。從不同的角度分析開去,歷史的,理論的,政策的角度分析,就會取得很高的分?jǐn)?shù)。
第二,真實可信。在公務(wù)員面試中最忌諱撒謊,最忌諱虛偽。比如一個題:“公務(wù)員工資低,你為什么報考公務(wù)員?”有的同學(xué)滔滔不絕地闡述“我從小就樹立了全心全意為人民服務(wù)的意識,立志把自己的青春和智慧獻(xiàn)給社會,不圖任何回報”等等,你把考官都當(dāng)成了傻瓜,你這樣回答根本說明不了什么,只說明你虛偽,而虛偽是公務(wù)員職業(yè)最致命的缺點,你現(xiàn)在都虛偽到這種程度,以后當(dāng)了官會對人民真誠?!
因此,這道題應(yīng)該這樣回答:一是工作穩(wěn)定,二是收入不算很低,三是有較高的社會地位,四是喜歡公務(wù)員工作的氛圍和環(huán)境,五是回報國家對自己的培養(yǎng)之恩,并分別闡述。
第三,語氣沉穩(wěn)??忌幸粋€認(rèn)識誤區(qū):慷慨激昂、口若懸河地回答問題就一定會考高分!其實這怎么可能?公務(wù)員面試實際上是考查考生的心理素質(zhì)是否與公務(wù)員這個職業(yè)相匹配!用另一句話說,面試實際是考查你的心理素質(zhì)??紙錾嫌械耐瑢W(xué)沒等考官把試題念完就開始答題以顯示自己的才華,這實際是在錯誤的道路奔跑。你想,就你這樣的心理素質(zhì)能處理重大國家事務(wù)?
因此,回答問題必須用沉穩(wěn)的語調(diào),從容回答每個試題,這是你得高分的基礎(chǔ)和前提。
第四,儀態(tài)端莊。這是指走姿、坐姿、站姿要得體。面試禮儀是要占分?jǐn)?shù)的,不要輕視每一個細(xì)節(jié),只要我們做到天衣無縫,怎么可能不考最高分?
8、具體面試時,還有哪些細(xì)節(jié)需要注意?
【答】還有兩個關(guān)鍵的細(xì)節(jié)性的問題需要提示:
第一個關(guān)鍵細(xì)節(jié),亮明身份??忌M(jìn)入考場要做的第一件事是亮出考生順序牌,響亮的向考官問好并報出自己的面試牌號,其中最需要注意的是不得透露與本人身份有關(guān)的各種信息。“各位老師好,我是38號選手張三”,這種情況下(即說出了自己的真實姓名或畢業(yè)院校等)將取消考生的面試資格。每年都有這種情況出現(xiàn),因此考生一定要記清工作人員在候考室中對你說的每一個字,因為每個字都可能是驅(qū)逐你離開考場的理由。
第二個關(guān)鍵細(xì)節(jié),堅定答題立場。有的考生答題時,仍把自己擺在學(xué)生的位置,這是非常忌諱的。切記,答題時,要時刻把自己當(dāng)成一名公務(wù)員,從公務(wù)員的立場去分析問題、解決問題。不僅對“假如你是一名公務(wù)員,你該如何處理某件事”等題目從公務(wù)員角度回答,即使題目中沒有明確提示“假如你是一名公務(wù)員”,也要立足于公務(wù)員這一身份來答題。
9、強調(diào)考試當(dāng)天,面試順序的注意事項?
【答】強調(diào)幾點面試當(dāng)場的順序問題:
第一,進(jìn)考場后,要堅持自然放松,不要讓自已預(yù)訂的條條框框束縛住自己的腦子。
第二,在回答問題過程中,一定要與考官進(jìn)行眼神交流。對于那些和友善關(guān)注你的考官,可以多些眼神交流。如果是那些看起來就很兇的,為了不使自己過度緊張,可以適當(dāng)掠一下就可以了。對了,還有微笑,一定要微笑,尤其是女生們。
第三,尊重考官。考生從進(jìn)入面試考場到面試結(jié)束出考場都要體現(xiàn)出禮貌。但禮貌的表達(dá)要適度,過于拘謹(jǐn)會顯得緊張或不自信;過于夸張則會顯得言不由衷,都會影響考官對考生的看法。
第四,也是最關(guān)鍵、最重要的是一定不要緊張,這是成功的前提。否則的話,你會輸?shù)煤軕K。消除緊張的方法有很多,核心是要保持平靜心態(tài)。要在好好準(zhǔn)備的前提下,想想這句話:“得之我幸,不得我命”。還有就是在候考的時候一定不要爭分奪秒的去看資料了,那樣會搞得你越緊張。
第五,要做好充分的準(zhǔn)備。要認(rèn)真做好復(fù)習(xí),決不能存在僥幸的心理。在這段時間了,幾天里除了吃飯和睡覺,所有的時間都要為面試做準(zhǔn)備,練習(xí)微笑,模擬面試。只要好好的準(zhǔn)備,才能成功。命運女神垂青有準(zhǔn)備的人!
作為一個朝氣蓬勃的大學(xué)生,希望廣大考生能夠把自己所學(xué)知識報效祖國,真心希望大家能夠?qū)崿F(xiàn)自己的理想,在事業(yè)上能夠成功。預(yù)祝大家面試成功!