【題目】

　　你和一個(gè)同事一起外出工作，這個(gè)工作需要合作完成，但是這個(gè)同事特別不配合導(dǎo)致這個(gè)工作完成得 不好，回去以后他跟領(lǐng)導(dǎo)說是因?yàn)槟悴慌浜?，所以完成的特別不好，領(lǐng)導(dǎo)就在一次重要會(huì)議上很嚴(yán)厲 的批評了你，這個(gè)時(shí)候你會(huì)怎么做？

　　【測評要素】

　　人際協(xié)調(diào)能力

　　【答案要點(diǎn)】

　?。ǎ保┍響B(tài)：虛心接受領(lǐng)導(dǎo)批評，不當(dāng)面聲辯、不抵觸；對同事的不配合，不打小報(bào)告。

　?。ǎ玻┡c同事溝通：感謝同事在這次工作中的配合，并征求同事對自己的意見與建議；并與他坦誠交 流，就工作中相互之間的成績與不足進(jìn)行溝通，消除同事的偏見。

　　（３）與領(lǐng)導(dǎo)溝通：先就這次工作中的失誤向領(lǐng)導(dǎo)道歉，總結(jié)教訓(xùn)，保證下不為例；向領(lǐng)導(dǎo)說明這次 工作是兩個(gè)人共同努力完成的，不論成績還是問題，都是兩個(gè)人努力的結(jié)果。

　?。ǎ矗┙?jīng)過此事，不對領(lǐng)導(dǎo)和同事產(chǎn)生情緒，一如既往地尊重和支持領(lǐng)導(dǎo)，繼續(xù)努力配合好同事的工 作，處理好單位的人際關(guān)系。

　　（５）總結(jié)：在今后的工作中，應(yīng)當(dāng)及時(shí)消除同事的不配合；如果實(shí)在不能消除，則以工作為重，自 己多做一些工作；如果工作實(shí)在繁重，則把有關(guān)情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，聽候領(lǐng)導(dǎo)處理。