公務(wù)員面試實際上就是一種人際交流,同樣要遵循日常生活中語言交流的一般原則,如果說它跟日常交流有什么不同的話,那就是它目的更明確、形式更加規(guī)范、要求更加嚴格。
河北公務(wù)員考試網(wǎng)(m.scionofkirkland.com)指出:對于面試來講,交流的目的,從考官的角度來講就是考察候選人,挑選合適的人才;從考生的角度來講,就是展現(xiàn)自己的才華,爭取考官向自己投出橄欖枝。
從“量”這一角度講,在公務(wù)員面試中,考生的回答經(jīng)常出現(xiàn)兩個極端--語量過度與語量不足。
語量過度--話語的量超過了所需。體現(xiàn)在回答中,啰里啰嗦,一句話顛來倒去的講,一個意思翻來覆去的說。曾經(jīng)有一名考生在回答一道人際關(guān)系題時,前面答的還是可以的,但是結(jié)尾毀了一切,就一個“領(lǐng)導(dǎo)會信任我的”,翻來覆去說了四五遍。回答的時間被拖長了,同時考官的耐心也被拖沒了。
其實語量過度完全是“求全心理”在作祟。這類考生唯恐自己說的不夠多不夠好,試圖把自己想到的每一句話都說出來。殊不知,人語言的邏輯性需要后天組織,把頭腦自動閃現(xiàn)的話不經(jīng)修飾說出來的結(jié)果只能是犧牲了語言的邏輯性,另一方面,大多數(shù)情況下說出來的話對整個答題內(nèi)容不具備建設(shè)性,不是重復(fù)就是與前面的內(nèi)容矛盾。稱其為“狗尾續(xù)貂”不為過。
我們應(yīng)當做的是在準備時間內(nèi)把能捕捉住的思想火花形成條理清楚的層次,回答時如果突然間想到一個很好的比如說一點原因,但這個時候你已經(jīng)答到對策層面了,那么這時就要學會“舍得”,這點原因是不能說了,但是可以將它轉(zhuǎn)化成對策的形式說出來。
另一方面,答題時要注意語言的精煉,一句話能表達的意思不要用兩句。
語量不足--提供的話語量與信息量均不足。我們曾經(jīng)遇到情況比較嚴重的考生,一道題說一句話就答不下去了。
原因很簡單--既無積淀,又無思路,也無語言。
無積淀。對一道題目涉及到的背景知識毫無了解,自然就無從談起。比如,曾經(jīng)考過一道題目是“請談?wù)剬θ巳馑阉鬟@一現(xiàn)象的看法”,如果連什么是“人肉搜索”都不知道,語量不足那是必然的結(jié)果。
無思路和語言?!盁o積淀”尚不足以使你出現(xiàn)只能說出一句話的地步。思路和語言能在缺乏積淀的情況下,使你的回答聽起來還像那么回事。這本書會告訴你很多答題思路,在有關(guān)的章節(jié),你也能看到豐富和加強語言的內(nèi)容。但是我們說,方法的認知是很快的,但是具體內(nèi)容的掌握卻只能靠自己踏踏實實的努力。你必須做好這種心理準備--看完有關(guān)章節(jié)之后,你可能很快就知道什么題該怎么答,但是從知道到你能真正運用卻有一個過程,而有的人從來就沒有完成過這個過程。