在歷年的公務員面試題目中，有一類題目叫協(xié)調(diào)類題目，而在協(xié)調(diào)類題目中，最常考的則是人際關系題，這類題目重點測查人與人之間的業(yè)緣關系。通俗來說，也就是看看你以后在職場中是一個什么樣的人，比如是否愿意和別人主動交流，是否在發(fā)表自身觀點時還能夠顧慮到他人感受。這類題目在作答的時候考生會產(chǎn)生的問題有兩點：第一是不知道如何處理與他人的關系；第二是即便是答出來了，也很難答出亮點和細節(jié)部分。河北公務員考試網(wǎng)結合一道例題為大家講解如何應對這類題目。

　　例題：你跟同事小王新入職，被安排到邊遠地區(qū)工作。當?shù)毓ぷ骱蜕顥l件艱苦，居民多講方言，語言溝通困難，但是你很快就適應了，同事小王卻不是很適應。作為同事，你如何幫助小王？

　　分析：看到這道題目，很多考生心理第一反應是小王不適應和我有什么關系？接下來就會告訴考官自己的所思所想。然而，這真的是考官想要的答案么？其實不然，想要做好這道題，我們就要明白人際中主動性的重要性。我們先來看看“主動性”的概念：主動性（initiative）是指個體按照自己規(guī)定或設置的目標行動，而不依賴外力推動的行為品質(zhì)，即不用別人告訴個體就能自覺、自主、出色的完成工作的特性。在這道題目中，我們是去邊遠地方工作的，如果小王退縮了，而我并沒有做到很好的勸阻，那是不是也意味著我自身的團隊感和主動性不夠呢？

　　所以，我們就要了解到，勸說小王的意義是什么？就是幫助小王能夠更好地適應環(huán)境，從而更好地勝任工作。接下來，我們需要找到為什么小王不適應？其實在題目中已經(jīng)點明 “當?shù)毓ぷ骱蜕顥l件艱苦，居民多講方言，語言溝通困難”。我們可以把這句話拆開來看，第一是工作和生活條件艱苦，客觀環(huán)境我們改變不了，但是我們可以在每周末自行到縣里的餐館改善伙食，把我和小王的寢室布置得溫馨一點，讓小王有家的感覺；第二是當?shù)鼐用穸嘀v方言，小王聽不懂。這時候我可以帶著小王一起說方言，甚至在和群眾交流的時候，讓小王多聽多說，鍛煉他的言語能力。這樣題干中的兩個問題就解決了，如果你還想說的話，我們也可以告知小王，這次邊遠地區(qū)工作對我們來說的重要意義就是能夠鍛煉我們的能力，讓我們能夠更好地勝任以后的工作。