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熱點(diǎn)時(shí)評
每日時(shí)評:別讓公眾“步步驚心”
http://m.scionofkirkland.com       2012-04-13      來源:人民網(wǎng)-人民日報(bào)
【字體: 】              

 最基本的幸福感,是公眾的安全感。有秩序的公共環(huán)境、有保障的公共設(shè)施、有保證的安全食品,都該是安全感的基本要求


  清明小長假期間的一場意外,至今讓人記憶猶新。


  北京,一名女子走在人行道上,突遇路面塌陷,女子掉進(jìn)熱力管線滲漏形成的熱水坑中。盡管不到一分鐘就被救出,但因?yàn)閭麆葸^重,幾天之后不治身亡。


  有知情人士透露,意外發(fā)生前,附近巡邏的保安發(fā)現(xiàn)事故點(diǎn)有熱氣冒出,物業(yè)公司聯(lián)系熱力集團(tuán)維修,并清理了附近的車輛。正在維修過程中,途經(jīng)此地的女子遭遇了意外。


  時(shí)間如果能倒回事發(fā)當(dāng)天,在發(fā)現(xiàn)異常之后進(jìn)行維修之前,物業(yè)公司或者熱力集團(tuán)的工作人員能放置醒目標(biāo)志,提醒過往行人,這場意外就有可能避免。


  僅僅是缺少一個(gè)提醒,多遺憾??墒牵簧僭斐闪酥卮髶p失的事故,事后分析起來,多和這場意外類似,都源于看似細(xì)微的疏忽。


  疏忽是如何產(chǎn)生的?我們能找到千萬種解釋。比如,一時(shí)麻痹造成的大意疏漏,或者是“多一事不如少一事”的些許懈怠,也可能是“應(yīng)該不會出事吧”的一絲僥幸。歸納種種,歸根結(jié)底不過一句話:缺乏足夠責(zé)任心導(dǎo)致的怠慢。


  這樣的怠慢,可能表現(xiàn)為處置事件時(shí)的疏忽,也有出現(xiàn)問題時(shí)對責(zé)任的推諉。


  類似的故事還在上演:有市民發(fā)現(xiàn)路上少了一個(gè)井蓋,人來人往可能會發(fā)生危險(xiǎn),便撥打市長熱線要求處理。前前后后來了九個(gè)部門,均聲稱這不是自己部門的責(zé)任。于是,這個(gè)井蓋一星期也沒蓋上。


  看似是責(zé)任劃定不清導(dǎo)致辦事效率的低下,可是如果對于類似的涉及公眾安全的事情有更高級別的重視,怎么會對這樣明顯的安全隱患聽之任之,甚至互相推諉?如果管理部門尚且如此,又怎么能指望他們有效行使監(jiān)管職責(zé),公眾安全又如何能夠叫人放心?


  幸福感,越來越多地被寫進(jìn)了城市發(fā)展目標(biāo)當(dāng)中。而幸福感的根基,是公眾的安全感。有秩序的公共環(huán)境、有保障的公共設(shè)施、有保證的安全食品,都該是安全感的基本要求。


  這既要求與此相關(guān)的服務(wù)提供者打起一百二十分的精神,以最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn),供應(yīng)安全的產(chǎn)品;也要求主管部門能夠以一絲不茍的責(zé)任感,承擔(dān)起管理責(zé)任,建立起完備的監(jiān)管與職責(zé)制度體系,消除可能存在的安全隱患。



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