習(xí)近平同志在黨的新聞輿論工作座談會上指出:“隨著形勢發(fā)展,黨的新聞輿論工作必須創(chuàng)新理念、內(nèi)容、體裁、形式、方法、手段、業(yè)態(tài)、體制、機制,增強針對性和實效性?!彼谄渌匾v話中還強調(diào):“做好網(wǎng)上輿論工作是一項長期任務(wù),要創(chuàng)新改進網(wǎng)上宣傳,運用網(wǎng)絡(luò)傳播規(guī)律,弘揚主旋律,激發(fā)正能量”“把握好網(wǎng)上輿論引導(dǎo)的時、度、效,使網(wǎng)絡(luò)空間清朗起來”。網(wǎng)絡(luò)輿論工作是黨的新聞輿論工作的重中之重。新形勢下,我們應(yīng)注重強化網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)、監(jiān)測、應(yīng)對和管理,牢牢把握網(wǎng)絡(luò)輿論的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)、管理權(quán)、話語權(quán),著力打造清朗網(wǎng)絡(luò)空間。
強化網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)
堅持黨管宣傳、黨管意識形態(tài)、黨管媒體,就要牢牢把握正確的宣傳導(dǎo)向和輿論導(dǎo)向,強化網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)。
堅持團結(jié)穩(wěn)定鼓勁、正面宣傳為主。這是黨的新聞輿論工作必須遵循的基本方針,網(wǎng)絡(luò)輿論工作也不能例外。要聚焦中國道路、中國理論、中國制度,提高正面宣傳的質(zhì)量和水平,增強吸引力和感染力,更好地弘揚主旋律、傳播正能量;宣傳我國經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)和經(jīng)濟發(fā)展長期向好的基本面,解讀創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念,闡釋供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的目標任務(wù),有力回擊各種唱衰、唱空中國經(jīng)濟的論調(diào)。同時,要針對改革攻堅、對外開放、民生保障、生態(tài)環(huán)境、突發(fā)事件等熱點和難點問題,精準開展網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo),解疑釋惑、理順情緒、化解矛盾。
構(gòu)建一體化引導(dǎo)機制。要主動適應(yīng)分眾化、差異化傳播趨勢,加快構(gòu)建主流輿論矩陣,實現(xiàn)網(wǎng)上網(wǎng)下優(yōu)勢互補、協(xié)調(diào)發(fā)展,在導(dǎo)向把關(guān)、尺度把握上統(tǒng)一標準,在重大宣傳報道上統(tǒng)一開展,在熱點引導(dǎo)和輿論斗爭上協(xié)調(diào)行動。
加快培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)輿論工作隊伍。要建立健全協(xié)調(diào)聯(lián)動機制,組織引導(dǎo)廣大黨員干部、團員青年等在網(wǎng)上積極發(fā)聲。培養(yǎng)造就一支政治堅定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良、黨和人民放心的網(wǎng)絡(luò)輿論工作隊伍,引導(dǎo)他們錘煉腳力、眼力、腦力、筆力,善用“十八般兵器”,努力成為全媒型、專家型網(wǎng)絡(luò)輿論工作者。
強化網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)測
全媒體時代,媒體格局、輿論生態(tài)、受眾對象、傳播技術(shù)等都在發(fā)生深刻變化,特別是互聯(lián)網(wǎng)正在媒體領(lǐng)域催發(fā)一場前所未有的革命。強化網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo),需要進一步強化網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)測。
建立立體式監(jiān)測體系。網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)測要多級聯(lián)動、多家聯(lián)合,實現(xiàn)信息暢通和資源共享,確保監(jiān)控的全天候、全網(wǎng)絡(luò)。加強對重點人群、重大事件和敏感節(jié)點的監(jiān)測。針對重點領(lǐng)域、重點人群開展專項分析,針對重要敏感時間節(jié)點和重大公共事件進行不定期研判,增強對網(wǎng)絡(luò)輿論的敏感性和鑒別力,全面、準確、及時掌握網(wǎng)絡(luò)輿論的最新動向,做到未雨綢繆、防患于未然。
運用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測技術(shù)。在網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)測的諸要素中,技術(shù)要素至關(guān)重要?!叭朔馈迸c“技防”有效結(jié)合,才能做到第一時間發(fā)現(xiàn)、第一時間判斷、第一時間防范。為此,黑龍江省積極對接網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)測系統(tǒng)開發(fā)機構(gòu)和高校院所,大力搭建基于網(wǎng)絡(luò)搜索、數(shù)據(jù)挖掘、大數(shù)據(jù)分析和云計算等關(guān)鍵技術(shù)的監(jiān)測綜合技術(shù)體系。
強化網(wǎng)絡(luò)輿論應(yīng)對
當前,網(wǎng)絡(luò)輿論突發(fā)事件此起彼伏,化解網(wǎng)絡(luò)輿論危機的緊迫性和難度前所未有。這就要求我們不斷強化網(wǎng)絡(luò)輿論應(yīng)對,著力提高處置能力。
把握好時度效。習(xí)近平同志指出:“要抓住時機、把握節(jié)奏、講究策略,從時度效著力,體現(xiàn)時度效要求?!本W(wǎng)絡(luò)輿論突發(fā)事件有發(fā)酵快、傳播廣、影響大、防范難的特點,必須第一時間發(fā)布權(quán)威消息,最大限度壓縮不良信息、虛假信息、網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播空間,用時度效這把標尺來檢驗工作水平。
打造“快速反應(yīng)力量”。要建立健全網(wǎng)絡(luò)輿論的應(yīng)急指揮、檢測預(yù)警、引導(dǎo)調(diào)控體系,注重把握規(guī)律、鍛造本領(lǐng),真正成為行家里手,確保及時反應(yīng)、快速行動、有力化解,實現(xiàn)工作效果最大化。黑龍江省建立了省、市、縣三級統(tǒng)一應(yīng)急管理指揮平臺,經(jīng)常開展網(wǎng)絡(luò)安全攻防演練和現(xiàn)場抽查,取得明顯成效。
勇于發(fā)聲、亮劍和交鋒。應(yīng)對重大網(wǎng)絡(luò)輿論突發(fā)事件,既要善于作為,更要態(tài)度堅決、敢于交鋒,決不能態(tài)度曖昧、退避三舍、語焉不詳,決不能當看客、當沉默者。
強化網(wǎng)絡(luò)輿論管理
伴隨現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)給思想文化傳播帶來深刻變革,網(wǎng)絡(luò)輿論陣地日益成為陣地建設(shè)中的重點和難點,需要不斷加大管理力度。
堅持依法治網(wǎng)原則。網(wǎng)絡(luò)空間不是法外之地,必須堅持依法治網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng),提高網(wǎng)絡(luò)管理法治化水平,規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿論傳播秩序,從“外在管網(wǎng)”向“內(nèi)在治網(wǎng)”轉(zhuǎn)變。
實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)輿論管理全覆蓋。加強網(wǎng)絡(luò)輿論管理不能有盲區(qū)和漏點,既要管好新聞網(wǎng)站也要管好商業(yè)網(wǎng)站和“兩微一端”,既要管好體制內(nèi)的也要管好體制外的,決不允許有“特殊成員”“輿論飛地”。
開展集中檢查和整治。這是優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)輿論生態(tài)、凈化網(wǎng)絡(luò)空間的重要途徑,也是強化網(wǎng)絡(luò)輿論管理的主要抓手,必須抓住要害、實處發(fā)力、標本兼治。黑龍江省組織實施的“護苗2015·網(wǎng)上行動”,嚴厲打擊變換域名、跳轉(zhuǎn)IP地址、異地備案等違規(guī)違法行為,取得了良好效果。